编号:00350080
类型:通识课
学分:2学分

院系:商学院
教师:韩顺平

时间:(本学期数据未获取)
地点:(本学期数据未获取)

各项指数

考核方式
论文
考勤
小组讨论
闭卷考试
开卷考试
其他
1人
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1人
压力指数
毫无压力
压力适中
压力山大
2人
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总评成绩
>90
80-89
70-79
60-69
<59
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课程简介

在重点介绍营销学的核心理念(如营销战略与策略)、重要技能(如调研方法)、未来趋势(如服务营销、客户关系)等的基础上,侧重于消费心理的解读,展示商家与消费者不同视角的决策行为。本课程涉及管理学和心理学两个主要的学科基础,在此基础上通过结合经典营销事例以及最具时效性的营销实例分析,辅之以情境模拟、课堂讨论,帮助同学们把握营销学的核心思想,从管理、心理、社会、经济、文化等多个视角解读营销学。

教师简介

领衔教师:韩顺平教授,南京大学工商管理硕士、企业管理博士。现任南京大学商学院市场营销系主任,澳门科技大学兼职教授、台湾东吴大学客座教授、美国匹兹堡大学访问教授。曾参加加拿大毅伟商学院及哈佛大学商学院案例研讨会。主要研究领域及教学方向为市场营销(服务营销管理)、工商管理教育管理。

研究成果丰厚:在《管理世界》、《经济管理》、《经济理论与经济管理》等杂志发表论文多篇;参加多项国家自然科学基金项目;所出版著作《科技创业企业管理》获第21届华东地区科技出版社优秀科技图书二等奖;指导开发的案例《TESIRO通灵,为自己更为下一代珍藏》获2011年全国案例优秀奖;教学效果优秀,多次获得教学奖励:如2011年度商学院本科教学一等奖(和吴宜真老师合作);移动奖教金三等奖(2次)教务处教学评估优秀奖(1次),开元奖教金一等奖(3次)

团队成员:

吴宜真副教授:毕业于荷兰马斯特里赫特工商管理学院MBA、南京大学商学院博士,曾赴美国密苏里大学、哈佛大学、康奈尔大学访问交流。主要研究方向为市场营销、服务营销、零售营销与客户关系管理。曾开设数十门课程,在多次国际会议发表论文,参与多个国家自然科学基金项目,主持南京大学双语教学项目。与韩顺平老师共获中国管理案例共享中心第二届教学案例有奖征文大赛优秀奖;合作的“营销学眼中的生意与生活”新生研讨课获得商学院2011年度本科教学一等奖。

教学目标

1.本课程的主要目的是打破营销专业局限,融入管理学心理学知识,开阔学生的学术视野,培养营销的艺术感、管理的科学精神和心理认知能力。

2.通过实例解析、互动讨论、实战模拟等方式,提高学生表达思想、团队合作、判断和鉴别价值等方面的能力,学习并掌握从供应商和消费者两个不同视角来解读其决策行为,了解多元的商业世界。

3.试图通过介绍、阐述、分析和思辨,引导同学了解自己、了解商业社会,树立正确合理的消费观。

教材及参考资源

1.所罗门,卢泰宏,杨晓燕.(2009).消费者行为学第8版(中国版).人民大学出版社.

2.Ariely,D.(2009).Predictablyirrational:Thehiddenforcesthatshapeourdecisions:HarperCollins.(怪诞行为学:可预测的非理性(升级版).中信出版社.2010)

3.Haugtvedt,C.P.,Herr,P.,&Kardes,F.R.(2008).Handbookofconsumerpsychology(Vol.4):Routledge.

4.【韩】W.钱·金,【美】莫博涅著,吉宓译,《蓝海战略》,商务印书馆,2005年11月版。

5.李开复著,《做最好的自己》,人民出版社,2006年3月版

6.【美】奥格﹒曼狄诺(OgMandino)著,安辽译《世界上最伟大的推销员》,世界知识出版社,2003年4月

7.【美】奥格﹒曼狄诺(OgMandino)著,王岩译,《世界上最伟大的一堂课》,2002年6月版

8.【美】伊丽莎白﹒坎德乐﹒格雷厄姆,拉尔夫﹒罗伯茨,《可口可乐家族》新华出版社,1995年2月版

9.【美】彼得﹒德鲁克,《旁观者》,机械工业出版社,2005年9月版

10.【日】原田玲仁著,郭勇译,《每天懂一点色彩心理学》,陕西师范大学出版社,2009年5月

11.【美】丹·艾瑞里著,赵德亮、夏蓓洁译,《怪诞行为学》,中信出版社,2008年12月版

12.【美】克里斯·安德森著,蒋旭峰等译,《免费》,中信出版社,2009年9月版

13.【美】克里斯·安德森著,乔江涛译,《长尾理论》,2006年12月版

14.【美】汤马斯·佛里曼著,何帆、肖莹莹、郝正非译,《世界是平的:一部二十一世纪简史》,湖南科技出版社,2006年9月版

15.【美】杰夫·豪著,牛文静译,《众包》,中信出版社,2009年6月版

16.【瑞典】卡尔森著,韩卉、虞文军译,《关键时刻MOT》,中国人民大学出版社,2010年3月版

17.【英】史密斯·惠勒著,韩顺平、吴爱胤译,《体验营销》,机械工业出版社,2004年05月版

18.【美】麦克凯恩著,王楠岽等译,商业秀——体验经济时代企业经营的感情原则,中信出版社,2004年01月版

其他网上教学资源:

1)Interbrand品牌咨询公司网站,大量的关于品牌的文章和案例,www.brandchannel.com

2)Buildingbrands品牌咨询公司网站,大量的关于品牌的文章和案例,www.buildingbrands.com

3)分数宝网站,大量的市场调查公司报告,www.fengshubao.com

4)CESIM营销模拟网站:http://simbrand.cesim.cn/

5)CESIM服务模拟网站:http://onservice.cesim.cn/

6)《营销管理》第十三版,电子课件,,菲利普·科特勒

7)Person出版公司教育者资源,可获取资料、讲义等:http://www.pearson.com/

8)美国营销协会,可浏览信息、最新营销动态、最新研究成果等:http://www.marketingpower.com/Pages/default.aspx

9)营销决策模拟网:http://simbrand.cesim.cn/

10)世界经理人网站:http://www.cec.globalsources.com

11)中国营销传播网,有大量的营销论文、评论等资料:http://www.emkt.com.cn/

教学方式

课堂讲授为主,同时根据课程内容考虑加入专家讲座、视频观摩、分组讨论、小组作业、演讲竞赛、营销辩论等形式。

教学大纲

序号

专题

案例、阅读资料

时间

1

营销是什么?

1.《营销管理》第十三版,电子课件,,菲利普·科特勒

2.Person出版公司教育者资源,可获取资料、讲义等:http://www.pearson.com/

3.美国营销协会,可浏览信息、最新营销动态、最新研究成果等:http://www.marketingpower.com/Pages/default.aspx

2课时

2

如何确定营销目标?

1.【韩】W.钱·金,【美】莫博涅著,吉宓译,《蓝海战略》,商务印书馆,2005年11月版。

2课时

3

在服务经济里

1.【瑞典】卡尔森著,韩卉、虞文军译,《关键时刻MOT》,中国人民大学出版社,2010年3月版

2.【英】史密斯·惠勒著,韩顺平吴爱胤译,《体验营销》,机械工业出版社,2004年05月版

3.美】杰夫·豪著,牛文静《众包》,中信出版社,2009年6月版

4.【美】麦克凯恩著,王楠岽等译,href="http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=8890570&ref=search-0-A" 商业秀——体验经济时代企业经营的感情原则,中信出版社,2004年01月版

2课时

4

了解你的顾客

1.分数宝网站,大量的市场调查公司报告,www.fengshubao.com

2课时

5

打造强势品牌

1.【美】伊丽莎白﹒坎德乐﹒格雷厄姆,拉尔夫﹒罗伯茨,《可口可乐家族》新华出版社,1995年2月版。

2.Interbrand品牌咨询公司网站,大量的关于品牌的文章和案例,www.brandchannel.com

3.Buildingbrands品牌咨询公司网站,大量的关于品牌的文章和案例,www.buildingbrands.com

2课时

6

用什么样的价格在哪里卖什么产品

1.《当我们变成一堆数字》

2课时

7

我们是怎样处理信息的

1.【日】原田玲仁著,郭勇译,《每天懂一点色彩心理学》,陕西师范大学出版社,2009年5月

2.

2课时

8

我们的态度如何形成又因何改变

1.所罗门,卢泰宏,杨晓燕.(2009).消费者行为学第8版(中国版).人民大学出版社.

2.

2课时

9

消费动机与消费中的情感

1.中国营销传播网,有大量的营销论文、评论等资料:http://www.emkt.com.cn/

2课时

10

个性、自我和生活方式

2.所罗门,卢泰宏,杨晓燕.(2009).消费者行为学第8版(中国版).人民大学出版社.

2课时

11

不理性的顾客?

1.【美】丹·艾瑞里著,赵德亮、夏蓓洁译,《怪诞行为学》,中信出版社,2008年12月版

2.【美】克里斯·安德森著,蒋旭峰等译,《免费》,中信出版社,2009年9月版

3.【美】克里斯·安德森著,乔江涛译,《长尾理论》,2006年12月版

2课时

12

文化与消费

1.《乡土中国》

2.《消费文化》

2课时

考核方法

1.出勤考核:20%(选定教学助理,分组进行考勤)

2.课堂表现:20%(选定教学助理,给予小组同学课堂表现成绩评定)

3.课程作业:30%

4.期末考试(开卷):成绩构成:40%(观点阐述20%+分析应用20%)

课程评论

  • 总的有四个老师任课,讲述不同部分的内容。每个老师在自己的部分都会留一份作业,作为考评成绩,作业大多为小论文的形式,不死板,多为自己的思考和想法。期末没有考试,课程比较轻松,也没有点名。老师讲的内容还是值得一听,不过四个老师之间有差异。比较适合商院同学。
    2013.06.17 18:06
  • 现场点评,考勤要求全勤。
    2013.03.04 16:03