编号:00201280
类型:研讨课
学分:2学分

院系:信息管理学院
教师:邵波

时间:周二 9-11节
地点:(未知)

各项指数

考核方式
论文
考勤
小组讨论
闭卷考试
开卷考试
其他
2人
0人
1人
0人
0人
1人
压力指数
毫无压力
压力适中
压力山大
1人
1人
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总评成绩
>90
80-89
70-79
60-69
<59
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课程简介

企业竞争情报是国外80年代兴起的概念,是有关竞争对手、竞争环境、竞争策略等信息的分析与研究。竞争情报研究在美国、日本、欧洲各国开展极为普遍。我国自20世纪80年代中期引进竞争情报以来,不仅成立了竞争情报的专门组织,而且举办了许多竞争情报理论与实践的学术研究和交流活动,传播竞争情报技能,提供竞争情报咨询服务,帮助企业获取竞争情报优势,促进国际竞争情报交流。竞争情报理论与实务课程教育对迎接全球经济竞争的挑战、规范现代企业制度、培养竞争情报高级人才、力促竞争情报工程在我国企事业单位中的推广与实践具有现实意义。竞争情报理论与实践课程讲授竞争情报研究的基本理论方法,并结合相应的案例分析及实地调研,旨在培养学生竞争情报意识和分析方法。课程将以南京大学信息管理系“竞争情报工作室”十多年来企业委托的竞争情报项目成果为基础,尝试用“项目驱动式”教学来提高学生对专业的学习兴趣,进而推动学科的教学发展。

教师简介

邵波,管理学博士,现为南京大学信息管理系教授,南京大学图书馆副馆长。主要专长:竞争情报与战略管理,反竞争情报研究,数字图书馆。《基于信息安全的反竞争情报》曾获南京大学优秀博士论文;专著《商务活动与反竞争情报》获2008年江苏省第六届哲学社会科学研究优秀成果三等奖。主编或参编教材9部,译著2部,论文52篇。2010年发表核心期刊论文5篇。主持或参加省部级、校级项目22项。目前在研6项,其中省级以上项目有4项。江苏省教学成果一等奖、江苏省社科优秀成果三等奖等、江苏省多媒体课件评比三等奖。江苏省高校图书情报工作委员会常务副秘书长,江苏省高校数字图书馆管理中心副主任,江苏省图书馆学会常务理事和江苏省图书馆学会副秘书长。

教学目标

本课程是一门理论与实践相结合的课程。为了提高学习效果,在课程学习前期,应了解信息学、信息检索等课程中的相关概念、掌握基础知识及一定的信息检索技术及方法。在本课程的学习中,应该了解各种技术方法的基本内涵、掌握各种技术方法理论基础和应用条件,学会各种技术分析方法的使用场合并能掌握具体技术分析方法与竞争情报软件解决一些实际情报咨询问题,掌握竞争情报法律规范与职业道德,熟悉竞争技术平台的发展。

教材及参考资源

1.教材与教学参考书:

(1)竞争情报的理论与实践、沈固朝等、科学出版社、2008.3

(2)竞争情报理论与实践研究、贾晓斌著、西安交通大学出版社、2006.6

(3)竞争情报、王知津、科学技术文献出版社、2005.2

(4)竞争情报完全指南、柯克.W.M.泰森著、 王玉等译、中国人民大学出版社、2005.3

(5)企业竞争情报系统、包昌火,谢新洲著、华夏出版社、2001.11

2.课程教学网站、教学参考网站:

(1)九度竞争情报网http://09du.net

(2)情报官世界http://www.cioworld.net

(3)锐眼竞争情报网http://www.realculture.net

(4)商智论坛http://www.businessfbi.com

(5)中国竞争情报俱乐部http://www.chiefci.com

(6)中国竞争情报研究会http://www.scic.org.cn

教学方式

教学大纲

第一讲竞争情报与企业战略管理1+2学时

从广义上讲,信息的“流动和控制”是竞争成败的关键,无论是在战场上,在竞选角逐中,还是在商场上都是如此。一个组织的竞争能力在很大程度上取决于它如何对信息进行很好地搜集、分析、传播和保护。这一讲主要介绍国内外竞争情报的发展、竞争情报的研究内容、竞争情报专业化、企业战略管理、战略信息管理等。

案例探讨及分析:(学生选择)

1.CIO(信息主管)必须成为战略管理者。

2.美国著名战略信息系统专家威兹曼(Charles Wiseman):《战略和计算机:作为竞争武器的信息系统》。

第二讲CI(竞争情报)搜集、分析与处理2+2学时

即使是细枝末节的信息,在我们的搜集工作中都应有它的一席之地,因为看似微乎其微的事物,当与其他稍微重要一些的事物联系起来时,可能会产生非常有价值的结论——乔治·华盛顿将军(General George Washington)。这一讲主要介绍竞争情报源、CI搜集的原则与策略、CI搜集的步骤与方法、CI分析方法和处理技术、CI包装。

案例探讨及分析:(学生分组实践)

1.网络时代和竞争环境下的企业情报工作。

2.关键情报课题(Key Intelligence Topics,KIT)。

3.企业如何收集竞争对手的新产品、新业务信息?

第三讲CI(竞争情报)内容分析法2+2学时

内容分析法最早产生于传播学领域。第二次世界大战期间美国学者H. D.拉斯韦尔等人组织了一项名为“战时通讯研究”的工作,以德国公开出版的报纸为分析对象,获取了许多军政机密情报,这项工作不仅使内容分析法显示出明显的实际效果,而且在方法上取得一套模式。这一讲主要介绍竞争情报内容分析法的基本步骤、内容分析法的辅助软件、基于网络的内容分析、基于决策支持的推断性分析。

案例探讨及分析:(学生分组实践)

1.CATPAC (http://www.terraresearch.com/)软件应用。

2.WordStat (http://www.simstat.com/wordstat.htm)软件应用

第四讲竞争情报与商业秘密保护2+2学时

商业秘密的保护较专利、商标、著作权的保护已经成为突出的问题,现在面对国际互联网的挑战,商业秘密则更引起生产企业、贸易商家、法律学界及官方等社会各界的密切关注。这一讲主要介绍美国是如何保护商业秘密的、商业秘密的评估、人才流动中的商业秘密保护和网络环境下企业商业秘密的保护。

案例探讨及分析:(学生分组实践)

1.韩国将开设商业秘密电子指纹识别服务。

2.近七成浙江民企遭遇"间谍门"。

第五讲企业竞争情报系统1+2学时

竞争情报系统是以人的智能为主导、信息网络为手段、增强企业竞争力为目标的人机结合的竞争战略决策支持和咨询系统。这一讲主要介绍竞争情报搜集子系统、竞争情报分析子系统、竞争情报服务子系统和竞争情报系统的设计。

案例探讨及分析:(学生分组实践)

1.海尔竞争情报系统应用分析。

2.百度企业竞争情报系统。

第六讲矛与盾:竞争情报与反竞争情报2+2学时

反情报在战争年代被用来保证安全,和平年代反情报被美国用来搜集经济、政治、科学及工业状况等。这一讲主要介绍反竞争情报与信息安全、反竞争情报的评估、反竞争情报的技术与管理、反竞争情报系统。

案例探讨及分析:(学生分组实践)

1.战争游戏法。

2.TSCM技术及其在企业反竞争情报中的应用。

第七讲竞争情报法律规范与职业道德1+1学时

竞争情报是通过分析公开材料获得竞争对手与竞争环境的情报,非法的情报收集活动并不属于竞争情报的范畴。这一讲主要介绍CI的法律规范和CI的道德规范。

案例探讨及分析:(学生分组实践)

1.汽车工业“反向工程”。

2.竞争情报的发展需要伦理规范。

考核方法

学生项目实践与讨论占70%;书面考核占30%。

课程评论

  • 不点名,鼓励带电脑查讲到的东西→_→
    最后小组pre+论文
    组长91 组员89 88差不多
    2014.12.30 13:12
  • 不过我都没怎么听过。。觉得略显无聊。。可能主要是因为我对这个话题不太感兴趣。。老师讲得应该还不错,我听到的有限的那么几句话还是挺有收获的~~12年上学期选的课,不点名,课堂上多发言会加分,最后是小组合作写一篇论文~之前会让小组选代表上去就论文思路作报告,老师会给出建议。当年我们论文写得可认真了,找了几个同学一起到校外发了几个小时的调查问卷,最后写了一万字。。我总评88,和我一组的同学89,感觉略对不起我们的辛苦啊。。大概是我水平有限。。不过分数都是浮云嘛~~能学到东西就好= =
    2013.06.19 13:06
  • 无作业无点名,上课就是老师讲,老师挺会侃的,要做一次小组的presentation,期末还有一个小组报告,评分应该是这两个综合吧…挺轻松的,老师人很好~
    2013.06.17 18:06
  • 不点名无作业 期末一篇论文。而且老师人很好。上学期论文交迟了 老师还给我发了封提醒邮件。
    2012.12.25 01:12